Una historia cliente de Ariva

(La foto es meramente ilustrativa)

Servalina ha vivido en el Bronx durante muchos años y ama a su comunidad. Desde visitar a sus amigos hasta disfrutar de los paseos por su vecindario, la ciudad de Nueva York es su hogar. Durante los últimos tres años, ha sentido que el sistema no la ha apoyado, especialmente mientras lidiaba con artritis severa, dolor crónico y la pérdida de beneficios esenciales.

A pesar de vivir sola y cargar con todos los gastos, Servalina ha seguido adelante. Su mayor deseo es poder mudarse a Florida para estar cerca de sus hijos mayores, pero necesita que su caso de vivienda avance y que se le otorgue el transfer que ha solicitado. Mientras tanto, continúa buscando apoyo en su comunidad. Nos alegra muchísimo que haya llegado a nosotros a través de nuestros socios en Part of the Solution (POTS).

Este año, gracias a los servicios gratuitos de preparación de impuestos en Nueva York, Servalina recibió un reembolso que le trajo un poco de alivio en medio de tantas dificultades. También recibió orientación clara y profesional sobre cómo organizar sus documentos y entender su situación tributaria. Desde su primera visita, Servalina sintió un trato diferente.

“Ariva me proporcionó la información financiera útil que necesitaba, y en un entorno muy profesional,” comparte con gratitud.

Para ella, encontrar un lugar donde la escuchen, la respeten y la acompañen en su proceso ha sido invaluable. Después de años de confusión y falta de apoyo, finalmente siente que alguien está de su lado.

Este año, al recibir su reembolso, Servalina sintió un respiro. Aunque su situación de vivienda sigue siendo complicada, sabe que puede contar con Ariva para orientarla en lo que esté relacionado con sus impuestos y documentos. Cuando se le pregunta por qué regresó este año, su respuesta es sencilla y poderosa:

“Volví porque me fue bien. Me ayudaron a organizar mis documentos y todo fue claro.”

Hoy, Servalina recomienda la preparación de impuestos en el Bronx y los recursos de impuestos comunitarios a otras personas que, como ella, necesitan un lugar confiable, humano y profesional. Nuestro equipo fiscal también está aquí para usted. Conozca más sobre nuestros servicios gratuitos de preparación de impuestos, incluidas nuestras sedes fiscales disponibles durante todo el año.